דחוף בבקשה : מחיקת הודעות בלתי נשלטת

יש לך שאלה על לקוח הדוא"ל של חבילת Mozilla? יש לך תשובה לשאלות של אחרים?
נועם בסר

דחוף בבקשה : מחיקת הודעות בלתי נשלטת

הודעה שלא נקראהעל ידי נועם בסר » 28 יולי 2015, 13:30

לבאי הפורום שלום רב,
לאחר סימון מספר מיילים בדואר יוצא לצביעה בתוויות, התחילה מחיקת הודעות כללית מכלל התיבות, פעולה שלא ניתן היה לעצור בעדה.
יצוין בהדגש כי לא נתנה הוראה למחיקת הודעות.
הצלחתי לצאת מתוכנת הדואר ובתקווה שתהליך המחיקה ייעצר.בכניסה מחודשת הסתבר כי תהליך המחיקה ממשיך ללא כל יכולת לעצור.

בכניסה דרך הג'ימייל הסתבר כי כל תיבת "דואר נכנס" לא מוצגית למעט 3 מיילים.
לעומת זאת תיבת "הדואר הנכנס" נראתה משום מה שכוללת גם "תיבת הדואר" היוצא - אם כי בדיעבד אני לא בטוח.
בתיבה זו סומנו כל המיילים להעברה לתיבת הדואר היוצא, אך הם מוקמו בתיבת הדואר הנכנס.

על מנת להמשיך להשתמש בת'אנדרבירד ולהפסיק את המשך המחיקות , נמחקה התוכנה. ואני מתכוון להתקין אותה מחדש.

שאלה: כיצד ניתן לשחזר את כלל תיבות הדואר למצב קודם, מצב לפני התחלת מחיקת ההודעות, כולל שחזור כלל ההודעות שנמחקו.

תודה רבה לכל המצילים
נועם

נועם בסר

Re: דחוף בבקשה : מחיקת הודעות בלתי נשלטת

הודעה שלא נקראהעל ידי נועם בסר » 28 יולי 2015, 15:07

לכל המצילים,

גם לאחר הסרת ת'אנדרבירד כולל ניקוי והתקנתה מחדש, תהליך "הורדת ההודעות" ממשיך והפעם תיבת "כל הדואר"
שאלה דחופה: כיצד אפשר להפסיק הליך זה?

בנוסף, כל תיבת הדואר הנכנס ריקה מלבד 2 מיילים.
שאלה: כיצד אפשר לשחזר דרך ת'אנדרבירד את כל ההודעות שנעלמו?

כל הצעה תתקבל בשמחה

תודה רבה מראש
נועם

סמל אישי של המשתמש
תומר‏
הודעות: 2069
הצטרף: 31 מאי 2005, 00:29
יצירת קשר:

Re: דחוף בבקשה : מחיקת הודעות בלתי נשלטת

הודעה שלא נקראהעל ידי תומר‏ » 04 אוגוסט 2015, 07:56

האם במקרה החשבון שלך מוגדר בתור POP3? אם כן, משמעות הדבר היא שהתוכנה אמורה למחוק הודעות מהשרת לאחר שהיא מורידה אותן לתיקייה המקומית. כמו־כן, כדאי לעשות את הניסויים על התוכנה בזמן שהמחשב אינו מחובר לרשת, ליתר ביטחון, כדי להבטיח שהוא שהיא לא תוכל לשאוב הודעות חדשות.
– תומר.


מוזילה ישראל בפייסבוק: https://facebook.com/MozillaIsrael

נועם
משתמש חדש
הודעות: 20
הצטרף: 19 אפריל 2015, 14:27

Re: דחוף בבקשה : מחיקת הודעות בלתי נשלטת

הודעה שלא נקראהעל ידי נועם » 04 אוגוסט 2015, 11:46

תומר‏ כתב:האם במקרה החשבון שלך מוגדר בתור POP3? אם כן, משמעות הדבר היא שהתוכנה אמורה למחוק הודעות מהשרת לאחר שהיא מורידה אותן לתיקייה המקומית. כמו־כן, כדאי לעשות את הניסויים על התוכנה בזמן שהמחשב אינו מחובר לרשת, ליתר ביטחון, כדי להבטיח שהוא שהיא לא תוכל לשאוב הודעות חדשות.


א. החשבון מוגדר כ- IMAP
ב. אכן בוצעו מספר נסיונות להתגבר על התקלה ע"י עבודה במצב לא מקוון.
ג. בהמשך, החלה התוכנה להוריד הודעות בכמויות שנמדדו בערכי GB, ללא יכול שליטה על עצירת התהליך. הבעיה הופנתה לאתר מוזילה הבינלאומית. הפוסט שם נקרא: THUNDEBIRD DELETES MY EMAILS .
הבעיה נראתה להם מוזרה. היא לא נפתרה במלואה ועל פי התשובות שקבלתי לא ברור כיצד הדבר קרה.
על מנת להמשיך להשתמש בתוכנה, ובלית ברירה (מבלי ליצור תיקיית פרופיל חדשה והעברת מידע נבחר לתוכה- בעיה טכנית עבורי), הוסרה התוכנה במלואה (כולל מחיקת תיקיית הפרופיל). נסיון מחודש להתקנה -לצערי לא עלה יפה.
עיקר הבעיה באי זיהוי הסיסמה על ידי התוכנה.
מאחר והבעיה החדשה לא קשורה ישירות לנושא הנוכחי, פירסמתי אותה בנפרד.
אודה לך מאד אם תוכל להדריך אותי בעניין
בתודה ובברכה
נועם


חזור אל “Mozilla Thunderbird”



מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: אין משתמשים רשומים ו־ 3 אורחים