לא נכנס דואר

יש לך שאלה על לקוח הדוא"ל של חבילת Mozilla? יש לך תשובה לשאלות של אחרים?
ניס
משתמש חדש
הודעות: 4
הצטרף: 10 נובמבר 2014, 08:23

לא נכנס דואר

הודעה שלא נקראהעל ידי ניס » 10 נובמבר 2014, 08:32

מיילים שאני רואה באתר 012 מייל, לא נכנסים לתיבת הדואר האישי שלי. חוץ מזה כן יכולה להוציא דואר.
נראה לי גם שמשהו בניראות של תכנה השתנה למשל, דואר נכנס מופיע באנגלית ולא בעברית כמו שהיה קודם.
יש לי וינדווס XP
מה עושים?

סמל אישי של המשתמש
תומר‏
הודעות: 2061
הצטרף: 31 מאי 2005, 00:29
יצירת קשר:

Re: לא נכנס דואר

הודעה שלא נקראהעל ידי תומר‏ » 10 נובמבר 2014, 23:07

פיירפוקס אינה תוכנת דואר אלקטרוני. אם אתה משתמש בת'אנדרבירד, פספסת את הפורום המתאים במעט, ואם אתה מתחבר אל תיבת הדואר האלקטרוני שלך דרך הדפדפן, סביר שמדובר בבעיה בצד השרת ולא בדפדפן עצמו.
– תומר.


מוזילה ישראל בפייסבוק: https://facebook.com/MozillaIsrael

ניס
משתמש חדש
הודעות: 4
הצטרף: 10 נובמבר 2014, 08:23

Re: לא נכנס דואר

הודעה שלא נקראהעל ידי ניס » 10 נובמבר 2014, 23:55

תומר, תודה על התשובה!
אני לא כל כך מבינה, אז אנסה לחדד:
דרך האתר של 012 (זה הדפדפן?) אני מצליחה לקבל/לשלוח מילים בלי שום בעיה.
דרך ט'נדרבירד - פתאום אני לא מקבלת דואר נכנס אבל כן יכולה לשלוח החוצה
בתמיכה של 012 אמרו לי שהבעיה היא בט'נדרבירד...

איך אני עוברת לאווטלוק הרגיל בלי טנדרבירד?

אם זה לא שייך לכאן,
האם אתה יודע מהו הפורום המתאים?

תודה על עזרתך :-)

סמל אישי של המשתמש
תומר‏
הודעות: 2061
הצטרף: 31 מאי 2005, 00:29
יצירת קשר:

Re: לא נכנס דואר

הודעה שלא נקראהעל ידי תומר‏ » 11 נובמבר 2014, 01:01

ניס כתב:אם זה לא שייך לכאן,
האם אתה יודע מהו הפורום המתאים?
פורום התמיכה הטכנית של ת'אנדרבירד פה באתר. העברתי את הודעתך, ועכשיו אנו נמצאים במקום הנכון.

אני מבין שאת מצליחה לשלוח הודעות ולא לקבל. סביר שמופיעה הודעת שגיאה ובה הסיבה לבעיה. האם ניסית לקרוא אותה? ובכל מקרה, התקלה השכיחה ביותר שאופינית לבעיות מסוג זה היא שגיאה בססמה. האם במקרה החלפת את ססמתך לאחרונה?
– תומר.


מוזילה ישראל בפייסבוק: https://facebook.com/MozillaIsrael

ניס
משתמש חדש
הודעות: 4
הצטרף: 10 נובמבר 2014, 08:23

Re: לא נכנס דואר

הודעה שלא נקראהעל ידי ניס » 11 נובמבר 2014, 10:46

תודה תומר!
לא ערכתי שום שינוי, לצערי המייל האחרון נכנס ב- 6 אוקטובר.
כאשר מעלה את הטנדרבירד, מופיע לי:

ברוכים הבאים ל־Thunderbird!
Mozilla's Thunderbird הוא כולו שלכם – השפה שלך, התוספות שלך, הדואר האלקטרוני שלך.

זקוקים לעזרה בהגדרה או בשימוש ב־Thunderbird?

שליחה וקבלה של דואר אלקטרוני
הגדרת חשבונות דואר אלקטרוני

לתשובות לשאלות נפוצות אחרות, טיפים ועזרה נוספת, היכנסו אל מרכז העזרה של Thunderbird.

הרגישו את השוני. Thunderbird מפותח ונתמך על־ידי Mozilla, קהילה עולמית שעובדת יחדיו כדי לעשות את האינטרנט למקום טוב יותר לכולם.

למידע עדכני על המוצר, היכנסו אל דף הבית של Thunderbird

ניס
משתמש חדש
הודעות: 4
הצטרף: 10 נובמבר 2014, 08:23

Re: לא נכנס דואר

הודעה שלא נקראהעל ידי ניס » 11 נובמבר 2014, 10:57

תומר, בנוסף, טנדרבירד לא מאפשר לי לפתוח מילים מסויימים והוא מודיע על כך - אפילו אם שולח זה היה איתי בחילופי מילים קודם... גם לא מקבל את הבקשה שלי לאפשר קבלת מסרים מאותו אדם.. יש מיילים מהעבר שאני לא מצליחה כבר לראות את התוכן שלם - מופיע כדף ריק...
נראה לי שמשהו קרה שם ולא אצלי במחשב...
תודה על עזרתך

סמל אישי של המשתמש
תומר‏
הודעות: 2061
הצטרף: 31 מאי 2005, 00:29
יצירת קשר:

Re: לא נכנס דואר

הודעה שלא נקראהעל ידי תומר‏ » 13 נובמבר 2014, 11:16

איפה זה "שם"? האם החשבון שלך מוגדר בתור POP3 או IMAP?
– תומר.


מוזילה ישראל בפייסבוק: https://facebook.com/MozillaIsrael

nis

Re: לא נכנס דואר

הודעה שלא נקראהעל ידי nis » 13 נובמבר 2014, 16:26

זה P0P3

סמל אישי של המשתמש
תומר‏
הודעות: 2061
הצטרף: 31 מאי 2005, 00:29
יצירת קשר:

Re: לא נכנס דואר

הודעה שלא נקראהעל ידי תומר‏ » 14 נובמבר 2014, 17:00

כדי שהודעות מסוימות לא יפתחו צריך שמשהו ישתבש במסדי הנתונים של היישום. האם הפעלת לאחרונה תוכנה כלשהי לניקוי פריטים ישנים?

הייתי מציע לך לנסות להגדיר את החשבון מחדש על פרופיל חדש כדי לוודא שהבעיה היא ביישום ולא בתיבה. ישנה אפשרות שפריטים שאבדו לא נוכל להחזיר.
– תומר.


מוזילה ישראל בפייסבוק: https://facebook.com/MozillaIsrael

אלון11
משתמש חדש
הודעות: 15
הצטרף: 02 מרץ 2011, 10:06

Re: לא נכנס דואר

הודעה שלא נקראהעל ידי אלון11 » 04 דצמבר 2014, 18:33

הי ניס מאחר שלאחר שנים רבות אני משתמש בטנדנבירד ובהצלחה מרובה גם אני אתמול העלתי בקשה לעזרה .
אצלי היה משהו מוזר עוד יותר .. מקבל מיילים לא מצליח לשלוח .. אף אחד לא הצליח לתקן לי את העניין כולל שליטה מרחוק של הספק שירות שלי ...
שלחתי לכאן בקשה לעזרה אבל לא המתנתי ייתר על המידה לתשובות שלא יגיעו ..
פשוט מאד זה מה שתעשי ... ויתקן לך את העניין לעיתים אין ברירה כי אין באמת הסבר לתופעה ....
ככה זה לעיתים במחשבים או בתוכנות שמשתגעות ..
לייתר ביטחון תגבי את המיילים ואת רשימת אנשי הקשר למרות שלא נאלצתי להשתמש כלל בגיבויי ..
שלב הבא תסירי את התוכנה מהמחשב ....
ותבצעי התקנה מחדש ... מסתבר שההסרה לא מוחקת את הדטא בייס כולל אנשי הקשר ..
לאחר ההתקנה החדשה תעשי ריסט למחשב אולי יספיק שתסגרי רק את התוכנה בהעלאה הבאה תתבקשי להכניס את הסיסמא שלך ..
תכניסי ותסמני וי שהמחשב ישמור עליה .... לדעתי מה שעושה את הבלאגן זה כל אני אנטי וירוסים למיניהם שמוחקים את הקוקיז שתפקידם לשמור על הסיסמאות ...
התופעה המוזרה באמת התרחשה אצלי לאחר סריקה של המחשב (יזומה ) עיי האנטי וירוס חחחחח הפעם הקודמת שסרקתי הייתה לפני שנה וחצי חחח אז המחשב עבד מהר יותר נכון ....
אבל פה ושם יש גם תופעות מוזרות ואין מה לעשות .................


תודה מקווה שעזרתי
א

אלון11
משתמש חדש
הודעות: 15
הצטרף: 02 מרץ 2011, 10:06

Re: לא נכנס דואר

הודעה שלא נקראהעל ידי אלון11 » 04 דצמבר 2014, 18:37

בעצם תגבי בכל מקרה במחשבה שנייה יתכן וההתקנה לוקחת את הכל ( המיילים כולל תיקיות מישנה ואנשי הקשר ) מהגיבויים שעשית או שהוא לא מוחק אותם בהסרה אבל אל תקחי סיכון .


חזור אל “Mozilla Thunderbird”



מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: אין משתמשים רשומים ואורח אחד