בעייה באתר של עריית חיפה

מצאת אתר שלא נראה טוב ב-Mozilla כי הוא לא תואם לתקן? פרסם כאן. מנסה להתאים את אתרך לעבודה עם מנוע התצוגה Gecko? פרסם וננסה לעזור.
יונתן
הודעות: 49
הצטרף: 19 אוקטובר 2008, 02:09

בעייה באתר של עריית חיפה

הודעה שלא נקראהעל ידי יונתן » 02 מאי 2011, 23:30

http://www1.haifa.muni.il/apps/mokedsys/Report.asp

הבעייה היא שאני לא יכול למלא את השדות.

השאלה אם הבעייה היא אצלי בדפדפן או באתר?

סמל אישי של המשתמש
תומר‏
הודעות: 2044
הצטרף: 31 מאי 2005, 00:29
יצירת קשר:

Re: בעייה באתר של עריית חיפה

הודעה שלא נקראהעל ידי תומר‏ » 02 מאי 2011, 23:33

לצד הטופס יש עברית ויזואלית, מה שמרמז בהכרח שהם את המערכת הזו בעשור האחרון. ניסית לפנות אליהם ולבקש שיטפלו במחדל?
– תומר.


מוזילה ישראל בפייסבוק: https://facebook.com/MozillaIsrael

יונתן
הודעות: 49
הצטרף: 19 אוקטובר 2008, 02:09

Re: בעייה באתר של עריית חיפה

הודעה שלא נקראהעל ידי יונתן » 02 מאי 2011, 23:38

לפני כמה חודשים כתבתי להם מכתב.
אני עדיין ממתין לתשובה.

סמל אישי של המשתמש
תומר‏
הודעות: 2044
הצטרף: 31 מאי 2005, 00:29
יצירת קשר:

Re: בעייה באתר של עריית חיפה

הודעה שלא נקראהעל ידי תומר‏ » 02 מאי 2011, 23:44

אם מתעלמים ממך, נסה לפנות אליהם שוב דרך הדפים שלהם ברשתות חברתיות, ברשומה בבלוג, בשיחת טלפון, בפקס, או בכל דרך אחרת שתראה לנכון.

אם אתה באמת רוצה לעשות רעש, אני חושב שיש תוכנית שבועית ברדיו חיפה בה ראש העיר עונה לשאלות תושבים. ככה גם תוכל להעלות את הנושא ישירות מול ראש העיר, וגם אנחנו נזכה לקצת פרסום חינם. ☺

מה שחשוב לנו זה להגיע לאוזן קשבת. אם הם לא יטפלו בזה זה כבר עניין שלהם.
– תומר.


מוזילה ישראל בפייסבוק: https://facebook.com/MozillaIsrael

pina
הודעות: 50
הצטרף: 20 דצמבר 2009, 22:50

Re: בעייה באתר של עריית חיפה

הודעה שלא נקראהעל ידי pina » 03 מאי 2011, 00:33

הסיכוי של יונתן לעלות לשידור שואף לאפס.
יש שם מערכת סינון ואם אינו מתקשר לפרגן ו/או לבקש פתרון לבעיה פעוטה (ריב שכנים על פח זבל בויתקין למשל) הוא לא יועלה.

כיוון שידוע לי כי בקהילתי קוראים, בין היתר, דוברי העירייה (מורשעים ולא מורשעים) הייתי מזמין את יונתן לפתוח כרטיס בקפה דה מרקר (שאגב - לא כל כך נתמך ב IE9 ומעלה...ימי משיח :-)) ולפתוח דיון בעניין כולל פניותיו עם תאריכים וכו'.
http://cafe.themarker.com/network/140271/

pina
הודעות: 50
הצטרף: 20 דצמבר 2009, 22:50

Re: בעייה באתר של עריית חיפה

הודעה שלא נקראהעל ידי pina » 07 מאי 2011, 15:55

אגב,תחת כרומיום הדף תקין ובבדיקה שעשו עבורי הוא שמיש גם תחת חלזונות עם כרום.
אשר לOSx אין לי מידע.

תומר
הודעות: 9911
הצטרף: 14 יוני 2002, 01:50
מיקום: חיפה
יצירת קשר:

Re: בעייה באתר של עריית חיפה

הודעה שלא נקראהעל ידי תומר » 07 מאי 2011, 16:47

קשה לי להאמין שהם התאימו את האתר במיוחד לכרום, אבל אם אכן כך הדבר ההתאמה של האתר לפיירפוקס 4 תהיה פשוטה מאד. ניסיתם לשלוח להם הודעה בדואר האלקטרוני?
מוזילה ישראל בטוויטר: https://twitter.com/MozillaIsrael

pina
הודעות: 50
הצטרף: 20 דצמבר 2009, 22:50

Re: בעייה באתר של עריית חיפה

הודעה שלא נקראהעל ידי pina » 07 מאי 2011, 19:01

אני גם מתקשה להאמין שנעשה איזה שהוא נסיון להתאים את האתר לכרום.
פותח הפתיל,יונתן,ציין כי שלח מכתב לפני מספר חודשים אך לא נענה:
יונתן כתב:לפני כמה חודשים כתבתי להם מכתב.
אני עדיין ממתין לתשובה.


בנוסף,ע"פ דיווח שקיבלתי מתושבת העיר היא פנתה טלפונית אל העירייה בגלל שאין לה גישה ל"תיק תושב"(לא יודע מה זה) באמצעות האינטרנט והתשובה שקיבלה היתה - "אצלנו זה עובד"....

אם אתה חושב שפנייה באמצעות הדוא"ל תביא את הישועה - אנסח ואשלח.
מי שרוצה להצטרף להלן הכתובת:
webmaster@haifa.muni.il

יחד עם זאת,אבקש להביא לתשומת לבך כי פנייה אישית שלי אליהם בהקשר למפגע בטיחותי הכרוך בסכנת נפשות של ממש (אריחים שנופלים מגובה רב בבניין דואר ישראל ברח' פל-ים) לא זכתה לתגובה משום סוג....

תומר
הודעות: 9911
הצטרף: 14 יוני 2002, 01:50
מיקום: חיפה
יצירת קשר:

Re: בעייה באתר של עריית חיפה

הודעה שלא נקראהעל ידי תומר » 07 מאי 2011, 21:22

לפעמים מקבלים כל מיני תשובות שלנו נראות מוזרות, אבל צריך לזכור שמדובר באנשים שלא בהכרח מבינים במחשבים, ולפעמים גם לא מבינים את חשיבות הדבר. כדי לקבל תשובה נאותה רצוי לפנות אליהם בלשון ברורה ולא מתלהמת, ולהסביר לאט מה הבעיה, למה אנחנו לא יכולים להשתמש בפתרונות אחרים ולמה מדובר בתקלה בצד שלהם ולא אצלנו.

לא תמיד הכתובת webmaster מובילה לאדם בשר ודם, ולעיתים קרובות ההודעות שמתקבלות באותה הכתובת לא זוכות למענה פשוט כי הגדרת התפקיד של אותו האדם היא לתחזק את האתר ולא לענות לפניות של לקוחות, אבל לכל ארגון גדול קיימים גופי דוברות ופניות ציבור שמחוייבים לתת תשובה לכל פניה וגם גופי תמיכה מסודרים.

באתר של עיריית חיפה מצאתי רשימת כתובת וטלפונים, שבאמצעותם אנחנו יכולים לפנות לעיריה וגם לקבל מענה מהם. אני ממליץ לפנות שם לאגף שירות ופניות הציבור ומינהלת האתר העירוני, ואם לא מתקבלת מהם תשובה הולמת אז להמשיך ולפנות לגופים נוספים כמו אגף מחשוב ומערכות מידע, ואם עדיין לא מתקבלת תשובה לעניין להמשיך ולפנות אל אגף דוברות הסברה ופרסום ואל לשכת ראש העיר ולבשר להם כי אנחנו מאד מאוכזבים מהתנהגות גופי העירייה וחוסר ההקשבה מצידם לתלונות שלנו שבסופו של דבר יאפשרו להם להציע שירותים טובים יותר לתושב.
מוזילה ישראל בטוויטר: https://twitter.com/MozillaIsrael

יונתן
הודעות: 49
הצטרף: 19 אוקטובר 2008, 02:09

Re: בעייה באתר של עריית חיפה

הודעה שלא נקראהעל ידי יונתן » 10 מאי 2011, 11:57

שלום.

הפעם קיבלתי תשובה (בדואר רגיל).

אני מביא כאן את נוסח המכתב:


שלום רב,



הנדון: טענות לאי תמיכת אתר העירייה בדפדן פיירפוקס



תודה לך על פנייתך, היא חשובה לנו.



עיריית חיפה משקיעה משאבים רבים בשיפור השירות לתושבי העיר מתוך הבנה שמהות קיומה של העירייה הינה גוף שהוקם למען תושבי העיר ובזכותם.



במענה לפנייתך ולאחר בדיקה יסודית של פנייתך עם הגורמים הרלבנטיים הריני לעדכנך כי אתר האינטרנט העירוני תומך בדפדפן פיירפוקס, למעט מערכת "צרו קשר" שעדיין לא מותאמת עדיין ואנו בשלב של פיתוח על מנת להתאים את המערכת גם לדפדפן פיירפוקס.



הפיתוח מתוכנן להסתיים ב-31/05/2011.



לאחר סיום הפיתוח ניתן יהיה להקליד טלפון גם מהדפדפן הנ"ל.



לשירותך תמיד.



בברכה

ישעיהו רווית



ס/מנהלת המחלקה לפניות הציבור

באגף שרות ופניות הציבור

pina
הודעות: 50
הצטרף: 20 דצמבר 2009, 22:50

Re: בעייה באתר של עריית חיפה

הודעה שלא נקראהעל ידי pina » 10 מאי 2011, 23:46

יונתן כתב:שלום.
הפעם קיבלתי תשובה (בדואר רגיל).
אני מביא כאן את נוסח המכתב:

במענה לפנייתך ולאחר בדיקה יסודית של פנייתך עם הגורמים הרלבנטיים הריני לעדכנך כי אתר האינטרנט העירוני תומך בדפדפן פיירפוקס, למעט מערכת "צרו קשר" שעדיין לא מותאמת עדיין ואנו בשלב של פיתוח על מנת להתאים את המערכת גם לדפדפן פיירפוקס.
הפיתוח מתוכנן להסתיים ב-31/05/2011.

תודה.
נקווה לטוב כי להבנתי/ידיעתי יש יותר מ"צור קשר" שלא שמיש שם.
ברשותך, אני מעלה את זה גם בקפה דה מרקר

סמל אישי של המשתמש
תומר‏
הודעות: 2044
הצטרף: 31 מאי 2005, 00:29
יצירת קשר:

Re: בעייה באתר של עריית חיפה

הודעה שלא נקראהעל ידי תומר‏ » 11 מאי 2011, 23:56

pina כתב:נקווה לטוב כי להבנתי/ידיעתי יש יותר מ"צור קשר" שלא שמיש שם.
ברשותך, אני מעלה את זה גם בקפה דה מרקר

הרשת החברתית של דה מרקר עוד לא נסגרה? חשבתי לתומי שכולם עברו משם לפייסבוק.

בכל מקרה, רצוי שתעשו סיבוב באתר ותוודאו שהם צודקים.
– תומר.


מוזילה ישראל בפייסבוק: https://facebook.com/MozillaIsrael

pina
הודעות: 50
הצטרף: 20 דצמבר 2009, 22:50

Re: בעייה באתר של עריית חיפה

הודעה שלא נקראהעל ידי pina » 13 מאי 2011, 02:33

תומר‏ כתב:הרשת החברתית של דה מרקר עוד לא נסגרה? חשבתי לתומי שכולם עברו משם לפייסבוק.
בכל מקרה, רצוי שתעשו סיבוב באתר ותוודאו שהם צודקים.

: - )
חיה ובועטת ואתה כמובן מוזמן לקחת בה חלק

אבדוק ואעדכן אם אתר העירייה הפך לשמיש אחרי ה 31.5

pina
הודעות: 50
הצטרף: 20 דצמבר 2009, 22:50

Re: בעייה באתר של עריית חיפה

הודעה שלא נקראהעל ידי pina » 31 מאי 2011, 16:30

אם לא טעיתי ביום או בשנה אז הגיע מועד הבדיקה להתאמת דף חשוב כל כך כדיווח על מפגע בעיריית חיפה.
לצערי, הדף לא שמיש.
מה זה אומר על אמינות העירייה?
מה זה אומר על רצונם לקבל דיווחים?

heli

Re: בעייה באתר של עריית חיפה

הודעה שלא נקראהעל ידי heli » 05 מאי 2016, 13:54

קיימת שגיאה בצפיה בשיבוץ גני הילדים לשנת תשע"ז
אבקש את טיפולכם בנושא

להלן השגיאה :
לא ניתן להציג דף זה בגלל הקלדת נתונים לא חוקית. לדיווח השגיאה או ליצירת קשר עם תמיכת האתר אנא דווח ל webmaster@haifa.muni.il

Alert number is: 6635526104960492495

בתודה חלי


חזור אל “כתיבה לפי התקן”



מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: אין משתמשים רשומים ו־ 2 אורחים